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    依托多元化智能技術和專業人工服務團隊,幫助用戶解決問題;做用戶代言人,傳遞用戶聲音促進業務優化。同時,我們追求科技向善,將社會責任融入平臺及服務之中,推出了「騰訊未成年人家長服務平臺」,通過多種方式賦能家長,協助家長引導孩子健康上網、提升未成年人網絡素養;打造了「騰訊衛士」小程序,通過受理用戶舉報,打擊 QQ/微信等社交網絡上的違法違規賬號,與用戶、國家相關部門合作,共筑網絡清朗環境。
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