屈臣氏線上業務迅猛發展，APP等渠道面臨用戶訪客量大、咨詢問題重復、客服溝通成本高等問題，沃豐科技Udesk統一接入APP、公眾號等渠道，AI客服機器人解決85%的常見問題，客服工單全記錄且自動流轉，大大降低人工客服壓力，提升效率。

伊利集團借助沃豐科技AI智能語音機器人、智能文本機器人、智能質檢，構建智能客戶服務管理體系；基于沃豐科技微豐產品，搭建"企微社群+小程序+微信公眾號+線下門店"的私域流量運營矩陣，為門店帶來銷量增長。

默沙東是全球醫藥行業排名前五的醫藥巨頭，通過沃豐科技醫藥營銷數字化解決方案，實現銷售代表HCP觸達效率提升150%；AE事件投訴率降低45%；拜訪話術傳達效率達到95%+；管理效率提升100%。

新消費趨勢下，客戶線索激增，外呼數量巨大，線索轉化較難。美的與沃豐科技合作，通過AI外呼機器人進行客戶意向度篩選，對高意向度客戶進行后續溝通，大大提升客戶轉化效率。

攜手沃豐科技打造AI智慧化服務體系，以全渠道客服系統應對客戶?量的業務咨詢與重復問題；AI語音機器人?動外呼將新產品推薦給客戶，呼完自動轉給座席，大大提高外呼轉化效率。

自2019年起影石與沃豐科技合作，陸續引入了呼叫中心、在線客服系統、工單系統、文本機器人等。統一電話、微信、微博等社交渠道，借助文本機器人實時、高效、準確的進行對接回復，并智能推送相關問題完成自助服務。通過一套系統，影石搭建起了高效率、高質量、高滿意度的服務體系，順利的完成了跨境服務數字化轉型。

徐工集團海外業務迅猛發展，面臨海外渠道難統一、服務壓力大、語言不通的服務難題，沃豐科技udesk搭一體化海外客戶服務平臺，整合多種服務場景，支持語音、視頻、文本、微信、App、5G等全渠道接入和統一路由，多種智能應用輔助坐席，幫助企業統一服務渠道、統一服務標準、提升服務水平。