超過 400,000 家企業使用美洽獲得客戶增長
多個渠道、多個賬號合規引流，高效轉化
AI 大模型 + 多渠道數據融合，實現對話即增長
一個工作臺，聚合回復，客戶來源渠道可追溯
AI 員工，全天秒回客戶咨詢、評論
AI 自動發放「留資卡」、「名片卡」，合規收集客資
AI 自動「打標簽」，高效管理客戶狀態
根據對話內容，總結客戶質量，AI 智能生成顧客印象
AI 主動開展多輪追粉，有效提升「開口率」
多維度數據看板實時更新，數據反哺廣告投放效果
大模型獲客機器人
對話自然流暢，獲線行云流水
如同一位 7x24 小時在線的專業售前經理，靈活追問，隨機應變引導留資，高效獲線
意圖識別，更精準
情緒分析，更細致
對話溝通，更自然
線索獲取，更高效
全渠道在線客服
一個平臺全部渠道，精準轉化，高效服務
全部渠道，全部消息類型
可集成 AI，高效獲線
智能分配，團隊協同
多維數據，實時監控
智能客服機器人
獨立解決 90% 以上的常見問題
7x24 小時自動化
意圖識別，自動標記
輔助人工，人機協同
多輪對話，一問多答
AI 語音客服
降低 80% 的人工坐席，企業客戶服務更簡單
真人聲音復刻，實時意圖分析，超低延時，更低成本，提升語音服務效率與客戶體驗
AI 自主接待
情緒檢測，智能打斷
快速創建，靈活應用場景
多音色免費測試
使用產品
全渠道在線客服我們使用美洽全渠道在線客服 8 年了，智能分配準確性高，能完全滿足我們對渠道、地域的分配規則的要求，功能一直在迭代，強大好用，我們信賴美洽
使用產品
全渠道在線客服
大模型獲客機器人使用美洽全渠道在線客服 2 年多了，在線流量可以自定義分配，效率很高，目前在用大模型獲客機器人，效果不錯，人機協同順暢高效，能保證獲線留資
使用產品
全渠道在線客服大模型獲客機器人升級后的大模型機器人應答非常自然精準，效果超出了我們預期，啟用1個月時間，獲線率直線上升了近 40%，現在非人工客服接待已全面使用大模型獲客機器人了，非常期待下個升級版本
使用產品
全渠道在線客服
在線客服美洽客服機器人現在是我們團隊中不可或缺的部分，對于常見問答客服機器人可以完全獨立接待，一些復雜情況人機協作也十分順暢，幫助我們解放了部分人力，效率也大幅提升
使用產品
全渠道在線客服大模型獲客機器人我們日常線上咨詢量非常大，我們現在接入多個美洽大模型機器人，大大降低了人工接待的壓力，美洽獲客大模型機器人獨立接待效果不錯，人機協同流暢效率很高，連續幾個月獲線率一直很穩定
使用產品
全渠道在線客服大模型獲客機器人
呼叫中心我們線上渠道多，美洽工作臺操作簡單，所有渠道訪客來源一目了然，常見咨詢與售后問題量大，客服機器人完全能處理常規接待，關鍵環節和特殊問題轉接人工也方便順暢，使用美洽 3 年多，非常滿意
為什么選擇美洽
簡單、易用、強大，不斷進化的 AI 能力
用美洽 AI 可快速構建與升級企業知識庫
簡單易用，快速配置，輕量維護
獲線轉化、效率提升，效果看得見
不斷迭代的 AI 能力，持續為業務賦能
全渠道一鍵集成
3 分鐘完成網站代碼部署
無需下載，注冊即用
操作簡單，上手容易
網頁端工作臺
PC 客戶端「Mac/Windows」
移動端 App「iOS/Android」
多方式消息提醒
功能合一，稱心趁手
工作臺個性自定義
專屬操作體驗，追求效率
企業內部高效溝通與協作
美洽專業客戶成功團隊
7x24 服務支持，急速響應
專屬服務經理，貼心指導
VIP 客戶 3v1 服務群
全球應用加速 GAAP
Tbps 級別防護能力，應對流量攻擊
AI 智能防護復雜攻擊，自動適配
分集群部署，數據完整隔離
開放 API 接口
widget 高度自定義
iframe 嵌入
服務數據雙向同步
攜手全行業優秀企業，與 AI 共進化
